O que é Close Friends Melhores Amigos Instagram?
Muitos perguntam o que é close friends afinal?
O recurso de Close Friends ou Melhores Amigos Instagram ajuda os usuários desta rede social restringir e controlar quem visualiza os stories criando uma lista exclusiva de pessoas.
Para utilizar este recurso é só criar uma lista de close friends ou melhores amigos intagram escolhida a partir de contas de amigos no Instagram para que só estes amigos achegados possam visualizar os stories postados por você.
Este recurso de close friends é uma forma de controlar quem visualisa todo conteúdo postado nos stories.
O fenômeno dos “Finstagrams” é real. São contas em que os usuários criam em paralelo às suas já existentes, mas dessa vez privadas e voltadas apenas aos seus amigos mais próximos.
De olho nessa demanda, o Instagram havia anunciado, em meados de 2017, que criaria uma ferramenta em que fosse possível enviar conteúdos apenas para um público previamente selecionado entre os seguidores do usuário. Seria o equivalente do Instagram ao grupo de WhatsApp. Agora, mais de um ano depois, a função chega no aplicativo, com o nome de “Close Friends”.
É provável que o close friends tenha surgido por conta de uma necessidade de vários usuários de compartilhar conteúdo com apenas alguns amigos e que antes deste recurso faziam uso de várias contas de Instagram separando seus amigos em grupos distintos, o que não é algo bem visto pelo Instagram que pode punir estas contas paralelas entendendo se tratar de contas fake.
Suprindo essa demanda o Instagram havia anunciado por volta de 2017, que criaria uma ferramenta em que fosse possível criar conteúdo só para um público escolhido entre os seguidores de cada usuário.
É como se fosse um grupo de Whatsapp dentro do Instagram.
Para isso nasceu o Close Friends ou Melhores Amigos Instagram.
Sim, antes do Melhores Amigos do Instagram já era possível enviar postar um story diretamente para outro usuário do Instagram, mas agora é possível selecionar mais de uma conta do Instagram para isso.
Como usar o recurso de Close Friends Melhores Amigos no Instagram?
Para usar o Close Friends abra a câmera do Stories, e após tirar uma foto ou fazer um vídeo, você recebe um alerta verde com uma estrela.
Ao clicar nela é possível criar uma lista de amigos próximos para enviar o conteúdo.
Os seguidores do Instagram escolhidos receberão uma notificação e outros seguidores da conta não ficarão sabendo que seu Story foi atualizado.
Quem é adicionado ou removido dos Close Friends é notificado?
Até este momento o Instagram não comunica os amigos adicionados ou removidos desta lista, deixando o usuário livre para criar e editar seu grupo.
A conta que faz parte dos Melhores Amigos no Instagram saberá que está nesta quando visualizar Stories identificados como enviados para “Melhores amigos”.
Como identificar Stories de Melhores Amigos?
Os Stories publicados para os Melhores Amigos no Instagram aparecerão no carrossel de histórias com um pequeno anel verde ao redor da sua foto de perfil, ao invés daquele círculo rosa.
Também, ao abrir um Story desse grupo é exibida uma etiqueta verde no topo da tela indicando que aquele conteúdo é específico para os Melhores Amigos.
Assim você pode saber se está incluído na lista de Close Friends de alguém.
Posso colocar Stories de Melhores Amigos nos Destaques?
Sim. Mas, estes só serão visualizados pelos integrantes da lista, e não serão visíveis aos demais seguidores do seu perfil.
Posso compartilhar Stories de Melhores Amigos por Direct?
Afim de garantir o propósito do recurso de manter certa privacidade, os Stories compartilhados com os Melhores Amigos não podem ser enviados por Direct e nem mesmo utilizados como sticker se houver menção ao perfil de um amigo.
Claro que, como sempre, é possível tirar prints dos Stories.
Mas como usar o Close Friends para minha empresa vender mais?
Vale lembrar que o Instagram nasceu como uma rede social para compartilhar momentos e apesar de todas as mudanças desde seu início este é ainda parece ser o principal objetivo de seus usuários.
Para as empresas o objetivo permanece quase o mesmo, mas esses momentos precisam agregar valor real aos seus negócios além de transformar seguidores em clientes de fato.
Por isso, da mesma forma que esta rede social se inova sempre para atender as demandas dos usuários pessoais, o Instagram está sempre pensando em formas de trazer diferenciais para empresas.
Repare que este recurso Instagram Melhores Amigos é uma opção para empresas e marcas que possibilita um relacionamento mais próximo com clientes.
Isso pode ser feito de muitas formas, mas você precisa criar uma lista de fato exclusiva.
Para isso você pode se utilizar de diferentes critérios para inserir clientes numa lista de melhores amigos Instagram para empresas.
Você pode incluir clientes por frequência de compra, ticket médio, localização, e por aí vai…
Estes critério vão depender de como sua empresa deseja relacionar-se com seus clientes pelo Melhores Amigos do Instagram.
Por exemplo, se você for apenas produzir conteúdos sobre novidades e promoções a lista pode ser mais ampla ainda.
Seria interessante você ter nessa lista de Melhores Amigos do Instagram, além de clientes especiais, aqueles clientes que se engajam mais com o conteúdo postado.
Uma forma prática de fazer isso é elaborar uma planilha para ranquear os fãs que mais comentam ou marcam outras pessoas em suas postagens.
Porque estes certamente devem fazer parte da lista Close Friends de melhores amigos do seu negócio.
Estratégias para uso do Close Friends para Empresas
Recompense seus Close Friends
Primeiro defina o que será entregue de valor para estes clientes, afinal eles não são meros clientes, mas especiais.
Uma forma de se fazer isso é presentear com benefícios que só os perfis que estão entre os Melhores Amigos terão.
Por exemplo, se você tem um restaurante, ofereça um cupom de desconto com um valor diferenciado para o Instagram Melhores Amigos ou alguma sobremesa diferenciada grátis e divulgue isso pela lista dos Melhores Amigos do Instagram.
Crie uma lista melhores amigos Instagram – Sua Close Friends VIP list
Crie uma lista VIP de clientes que consomem mais seu produto oui que compram seus produtos mais caros e os convide para fazerem parte da sua lista de Melhores Amigos no Instagram.
Trata-se de uma excelente forma de fazer com que estes clientes engajem ainda mais e ainda divulguem seus produtos com gosto.
Outra estratégia dentro da lista Vip que tem surtido resultados é oferecer para estes Melhores Amigos no Instagram dicas diárias, conteúdos personalizados em vídeo com especialistas do seu negócio.
Vamos a mais um exemplo prático!
Imagine um advogado que possui uma base de clientes.
Ele pode usar o recurso de Melhores Amigos do Instagram para oferecer treinamento e conteúdos exclusivos que interesse um determinado nicho de clientes.
Para os demais seguidores ele pode continuar produzindo conteúdo de aconsenhamento. Porém, estes fãs não terão acesso ao conteúdo diferenciado que será oferecido apenas aos clientes da lista de melhores amigos Instagram.
Instrua melhor influenciadores da sua marca
Se a sua empresa usa a estratégia de marketing de influência, utilizar a lista de Melhores Amigos Instagram pode ser uma boa opção para instruí-los sobre seus produtos ou serviços.
Isso porque através dos stories exclusivos é possível compartilhar novos recursos, atualizações, ou demonstrações do serviço ou produto.
Assim, você estará instruindo estes Close Friends para que eles falem sobre a sua marca com mais autoridade e entusiasmo.
Abra os bastidores da Empresa intimamente
Muitos tem utilizado os stories do Instagram para mostrar os bastidores das empresas. Afinal, muitos desejam conhecer conteúdos reais e autênticos do negócio dos quais compram.
E mesmo sendo uma prática popular em outros países, várias empresas ainda têm receio de mostrar o que acontece internamente.
Por que não usar o recurso dos Melhores Amigos Instagram para isso?
Comece criando uma lista de clientes com os quais tem mais afinidade e segurança para compartilhar este tipo de conteúdo e adicioná-los aos seus conteúdos exclusivos do Close Friends.
Assim, pode-se compartilhar conteúdos apenas com quem você realmente conhece e que verão valor nessas postagens.
Mostra gratidão aos clientes fiéis e especiais
Todos gostam de se sentir especial não é mesmo?
Então use o recurso Instagram Melhores Amigos no Instagram para demonstrar gratidão a estes clientes que são fiéis ao seu business.
Também através dos stories para a Lista de Melhores Amigos Instagram é possível elaborar um vídeo de agradecimento a estes clientes em datas especiais, ou então, convidar os funcionários que lidam com eles para que possam deixar um recadinho.
Pode dizer que esta seria uma maneira de humanizar o seu negócio e trazer os clientes que importam para mais perto.
Criando conteúdo empresarial para os Melhores Amigos do Instagram
Criar conteúdo para os stories nunca é tarefa fácil.
Isso porque existem centenas de stories que competem para chamar atenção no Instagram. De forma que quando falamos do Melhores Amigos do Instagram, isso pode parecer complicado.
Por isso, pesquisamos 04 formas de criar conteúdo de alto valor e exclusivos para sua a lista de Melhores Amigos corporativos.
1. Mostre as novidades para os Close Friends primeiro
Uma maneira boa de utilizar o recurso de Melhores Amigos é apresentar as novidades da sua marca para eles primeiro.
Dessa forma eles se sentirão realmente exclusivos.
Afinal, quem não ama saber das novidades primeiro né?
2. Ofereça ajuda personalizada
Com a lista de Close Friends criada, ofereça maneiras de orientar sobre seu produto ou serviço.
Algo que só eles terão acesso.
Mostre como usar seu produto de formas diferentes.
Procure criar formas de como ofertar uma consultoria personalizada para apresentar um conteúdo de altíssimo impacto. Faça um tour virtual por exemplo, mostrando como tirar melhor proveito de seu site.
3. Convide e envolva especialistas
Outra forma de entregar valor para seus Melhores Amigos, por meio de um perfil empresarial no Instagram é convidar especialistas no seu ramo para falar aos clientes do Close Friends primeiro.
Esses especialistas podem compartilhar últimas tendências do seu nicho, bem como o que tem dado certo ou não relacionado ao seu produto ou serviço.
Isso demonstra preocupação da sua empresa em estar sempre alinhada ao que os melhores da área estão dizendo e fazendo.
4. Canal personalizado para dúvidas
Quando você cria uma lista Close Friends no Instagram, pressupõe-se que os contatos sejam mais engajados ou tenham um interesse maior em seu produto ou serviço.
Assim, é possível que as dúvidas que estes clientes possuem sejam mais complexas que mereçam maior atenção, pois estão ligadas a experiência que eles tiveram com seu produto.
Então use o recurso de Melhores Amigos para sanar essas dúvidas de uma maneira mais personalizada.
Se sua conta no Instagram for de comércio ou empresa use a mais segura automação de instagram que existe para aumentar suas vendas pelo Instagram.